Совет от Евгении Гапчинской

Для успеха не только в среде художников, но и в любом другом деле у Гапчинской есть один совет: "Он подойдет и производителю туфлей, сумок, водки, пирожных, любому человеку, который что-то делает". "Не пить, меньше спать, меньше есть, больше работать, не отчаиваться, когда что-то не получается. Это рецепт для любой профессии, для любого вида деятельности. Здесь все равно - делаешь ты картины или шьешь белье. Если ты не успокаиваешься, то все у тебя получится".

Дж.Фокс "Секреты волшебников продаж:Опыт лучших"

Волшебники продаж всегда в игре. Обычные менеджеры по продажам продают. чтобы жить. Волшебники продаж живут, чтобы продавать. Когда в 5 утра у волшебника продаж срабатывает будильник, он слышит не звонок и не музыку, он слышит сигнал"Эй, волшебник продаж, пора продавать!" Стоит ему открыть глаза, как он уже продает. какое время суток ни возьми - время продавать. Всегда. От себя. Лично мой опыт продаж подтверждает - в этом деле без магии волшебства точно нельзя...:) И об этом как-то - отдельный пост.

Книга Кузнецовой Инны "Вверх! Практический подход к карьерному росту"

‎ "В самом факте совершения ошибки нет ничего страшного, если она не фатальна. Главное – снова встать на ноги, сделать выводы, признать, что вы что-то сделали не так, выучить урок на будущее и заставить себя идти дальше." Это из книги Кузнецовой Инны "Вверх! Практический подход к карьерному росту." http://mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/vverh/. К слову, блог автора http://karial.livejournal.com/. И блог, и книга - это одни из лучших источников для помощи тем, кто хочет сделать карьеру. Но в классическом, мало того - хорошем, смысле слова. Можно найти действительно много полезной, прикладной информации. Но и для остальных там есть, чему поучиться. В том числе и я нашла для себя ценные вещи, которые мне действительно помогли в работе, особенно на определенном этапе... Не просто советую, а настоятельно рекомендую:)))

"Счастье в деятельности"

ОООчень полезное.

Главная цель менеджера по продажам - это деньги.
(Все очень банально. Но не надо говорить, что это не так.)

Эти советы от разных "спецов" по продажам, маркетингу. В принципе, я считаю, что вполне справедливо их использовать в работе менеджера по продажам.

(Их большая часть предназначена для письменных коммерческих предложений.)

Итак:

1. В электронной почте, в автоподписи, помимо стандартной информации, можно дописать новости или слоган. В общем, что нужнее.

2. В предложении говорите не о себе, а о клиенте.

3. Текст разбивайте на абзацы, а между ними оставляйте пустую строку.

4. Пишите просто.

5. Динамично.

6. Четко.

7. Конкретно.

8. И без грамматических ошибок.

9. Продавайте не продукт, а выгоды. (Не чайник, а кипяченую воду)

10. Призывайте к действию.

11. Ширина текста должна быть такая. чтоб удобно было читать.

12. Уникальное торговое предложение.

13. Снимайте с клиента ответственность.

14. Уменьшайте цену - т.е. пишите не 20 000, а 20 тыс.

15. Выделяйте некоторые блоки цветом, шрифтом.

16. Демонстрируйте, что все будет просто.

17. Пишите от своего имени, а не от компании.

18. Делайте разные опции как по предложению, так и по оплате.

19. Давайте гарантии.

20. Оправдывайте цену.

21. Признавайте недостатки первым, но аккуратно.

Вот пока и все.

Не совсем о продажах, но тем не менее...

"Кусочек"

Это кусочек из статьи, о которой я вчера писала. Наверное, самый любопытный и подытоживающий кусочек...;) 

Полезная статья

В октябрьском номерев журнале ФОРБС Украина  советую прочитать  статью Елены Евграфовой "Основной инстинкт". Мне кажется, она не просто любопытная, даже полезная... (Позже дам пару цитат из нее)

Советик

   Хочу порекомендовать (настойчиво!:) читать и смотреть Радмила Лукича. На мой взгляд, очень...полезный, на редкость прикладной бизнес-тренер. На столько все по делу! Лично мне импонирует:)

Рекомендую...

http://rostagroup.com/5stars/
По этой ссылке можно скачать 50 советов нескольких бизнес-тренеров. Некоторые мне показались очень дельными и полезными. Я даже могу их порекомендовать.
Ну, а заодно можно и про вебинар почитать...:)

Отказы

Есть такой человек Яков Рогалин. Он занимается благотворительностью, в том числе ищет деньги под благотворительные проекты. Вот что он ответил по поводу отказов. Что вполне актуально для тех, кто занимается продажами.
"Это систематически мотивирует к тому, что значит что-то не так делаем.Можно сделать ОШИБОЧНЫЙ вывод, что не те люди попались, не та страна, не то время...Чем ближе подойдете к зеркалу, тем яснее увидите причину неудачи. Увидели? Продолжайте работать. Побеждает то дело, над которым больше работают. А Благотворительность -это айсберг, где только видимая часть-это успех, а подводные проблемы не видны..."

Не поверите! И снова Левитас:)

Дискуссия неожиданно для меня развернулась... В результате чего я получила несколько классных советов:))) Делюсь со всеми, как и обещала.

реклама на тв - это бизнес, в котором все строится на взаимоотношениях между рекламодателем и менеджером. Если их выстроить с высоким уровнем доверия, то рекомендовать других, когда самим реклама не нужна, будут вполне свободно.
Естественно, если вы впервые звоните в фирму, в 100 случаев из 100 вам откажут. Здесь нужно собирать полезную инфу на клиента, его бизнес, его семью, его интересы, общаться лично, вкладывать в него свое время и усилия - тогда будут рекомендовать.
Работая на ТВ, я про каждого крупного своего рекламодателя знала имена его детей и супругов, в каких войсках он служил в молодости, какие у него хобби, какие он напитки предпочитает. А на некрупных но перспективных я с первого же знакомства начинала копить информацию и создавать о себе впечатление надежного партнера в рекламе, за спасибо помогая консультациями - в какие газеты идти и на каких радиостанциях размещаться. Доверие клиента нужно, как сад, растить и постоянно за ним ухаживать.
Если речь шла не просто о месте в рекламном блоке, а о каком-то телепроекте, я обязательно лично приезжала его "презентовать" - лицом к лицу отказов бывает меньше.


Настройте себя так, что отказ не должен ложиться на вас тяжким грузом и довлеть как проклятие.
это такая работа, в которой отказывать будут очень часто и каждый день не по разу.
относитесь к этому как к игре с такими правилами и со смехом легонько их нарушайте.
и нужно четко разделять, что отказывают не лично вам - не лично вас отвергают, а отказываются от услуги. и если отказались сегодня, то это не значит, что навсегда.
Вам выше тоже об этом же писали. Застолбите место в памяти клиента (со знаком плюс), и как только ему потребуется реклама, он сам позвонит и скажет что ему нужна реклама. И застолбленное впечатление о себе надо постоянно освежать и "апдейтить". :-D