среда, 3 июля 2013 г.

Все из той же книги Майка Микаловица «Метод тыквы»

Блед. Словения
Сконцентрируйте все внимание на лучших клиентах. "Удобряйте" и защищайте их, выясните, чего они хотят больше всего, и, если это сочетается с тем, что вы лучше всего умеете делать, дайте им это. Затем повторите тоже самое - услугу или продукт - для максимально возможного числа таких же хороших клиентов.

вторник, 25 июня 2013 г.

Удача


Будапешт. На одной из самых дорогих улиц кафе
при частном музее восточного искусства
Не полагайтесь на удачу, а распознавайте удачную ситуацию. Развивайте в себе это качество. Упрощайте сложное. Харизма - это красивый баланс базовых инстинктов - это смесь силы и привлекательности, обаяния и решительности, мягкости и настойчивости, смелости и толерантности.

среда, 19 июня 2013 г.

воскресенье, 9 декабря 2012 г.

Из книги Крис Гильбо «Стартап за $100: Создай новое будущее, делая то, что ты любишь»


Люди хотят денег, любви, внимания, признания и не хотят стрессов, тревог и неопределённости. От этого и отталкивайтесь. По большому счету они просто хотят быть счастливыми. Компании, которые помогают своим клиентам такими стать, выбрали верный путь.

Совет от Евгении Гапчинской


Для успеха не только в среде художников, но и в любом другом деле у Гапчинской есть один совет: "Он подойдет и производителю туфлей, сумок, водки, пирожных, любому человеку, который что-то делает". "Не пить, меньше спать, меньше есть, больше работать, не отчаиваться, когда что-то не получается. Это рецепт для любой профессии, для любого вида деятельности. Здесь все равно - делаешь ты картины или шьешь белье. Если ты не успокаиваешься, то все у тебя получится".

четверг, 6 декабря 2012 г.

Из новой книги Майка Микаловица «Метод тыквы»


Стратегия «говори „да“ любому клиенту» потеряла актуальность для моей компании, и рост остановился. Я слишком разбрасывался, тратил свою энергию, обслуживая клиентов, которые сводили меня с ума и никогда не сделали бы меня богатым. Обслуживая их, я отнимал драгоценное время у тех клиентов, работа с которыми давала мне наслаждение, и тех, которые могли сделать меня богатым. Я обратился за помощью к своему ментору. «Отсортируй клиентов по уровню дохода, — сказал мне Фрэнк. — Затем выбери десять клиентов, которые платят больше всех, и раздели их на две категории: хорошие клиенты и все остальные — от просто скучных клиентов до тех, которые раздражают тебя настолько, что ты сжимаешься от ужаса, когда они звонят тебе. Оставь лучших клиентов, которые платят больше всех, и убери остальных. Всех до одного».