Это некоторые цитаты из книги Джона Климшина. По-моему, как минимум, любопытно:)
- Давайте сделаем так, чтобы люди, которым мы продаем (даже если они решили не покупать у нас) отзывались о нас с уважением.
- Назойливость и беспринципность в торговле еще никому не принесла сказочного богатства, в то время, как вежливость еще никого не оставила голодным.
- Многие (хотя и не все) продавцы кажутся со стороны сомнительными личностями.
- Я не разделяю мнения, будто продавец обязан быть грубым, резким, бесцеремонным, назойливым, повелительным, агрессивным, чтобы хоть чего-нибудь добиться. Такие продавцы как раз и выглядят со стороны нелепо, смешно, по-идиотски. Именно их на офисном сленге называют «продажниками».(И я таких людей знаю;)))
Комментариев нет:
Отправить комментарий