Отдельно

Умейте распоряжаться своим временем. Обедайте в компании покупателя, а не друга. Ведите записи аккуратно. Вы должны знать о своем клиенте достаточно, чтобы контакты с ним давались легко и приносили удовольствие. Работайте над собой каждый день.

ПС. Да, мысли очень банальные. Но, в принципе, все правильно. Правда, если честно. я считаю работу менеджера по прождажам одной из самых интересных, но в такой же степени и чуть ли не самой тяжелой...